全行业呼叫中心
2021-04-01
自主研发的软交换呼叫中心系统，可适用于政府、金融、保险、汽车、教育等行业，支持呼入的客服服务热线和呼出的营销销售热线，主要功能包括电话条（签入、签出、就绪、接听、呼转、外呼、多方通话、示忙、示闲等），IVR导航、话务自动分配、来电弹屏、工单管理、CRM客户管理、呼出任务管理、坐席质检、知识库管理、相关统计分析及指标检测数据墙管理等。
自主研发的软交换呼叫中心系统，可适用于政府、金融、保险、汽车、教育等行业，支持呼入的客服服务热线和呼出的营销销售热线，主要功能包括电话条（签入、签出、就绪、接听、呼转、外呼、多方通话、示忙、示闲等），IVR导航、话务自动分配、来电弹屏、工单管理、CRM客户管理、呼出任务管理、坐席质检、知识库管理、相关统计分析及指标检测数据墙管理等。